Przejdź do treści

Klienci (kartoteka)

Kartoteka kontrahentów ośrodka: firmy i instytucje, dla których wystawiasz oferty, z autouzupełnianiem danych z GUS po NIP.

Kiedy używać

Zanim utworzysz pierwszą ofertę, dodaj klienta do kartoteki - każda oferta musi wskazywać klienta. Wracaj tu, aby aktualizować dane kontaktowe (zwłaszcza e-mail, na który wysyłane są oferty) lub dezaktywować nieaktualnych kontrahentów.

Gdzie

  • Menu: Sprzedaż → Klienci
  • URL: /partner/offer-clients
  • Role: Właściciel / Administrator / Kierownik. Trenerzy nie widzą sekcji Sprzedaż.

Wymagania wstępne

Firma typu Centrum Szkoleniowe z aktywną subskrypcją. Kartoteka może być pusta - klientów dodajesz ręcznie.

Krok po kroku

  1. Otwórz Sprzedaż → Klienci. Lista pokazuje kolumny Nazwa, NIP, Miasto, Osoba kontaktowa, E-mail i Status (Aktywny/Nieaktywny). Kartoteka klientów - lista z wyszukiwaniem
  2. Kliknij „Dodaj klienta".
  3. Wpisz NIP i kliknij poza pole - system pobierze dane z GUS (komunikat „Pobieranie danych z GUS...", a po chwili „Dane uzupełnione z GUS"). Nazwa, adres, kod pocztowy i miasto uzupełnią się same; możesz je poprawić ręcznie. Dialog klienta z autouzupełnianiem GUS
  4. Uzupełnij E-mail - to na ten adres domyślnie wysyłane są oferty z linkiem akceptacyjnym.
  5. Opcjonalnie dodaj Osobę kontaktową, Telefon i Notatki, po czym kliknij „Zapisz" (komunikat „Klient zapisany").
  6. Aby edytować klienta, kliknij ikonę ołówka w jego wierszu.

Pola i walidacja

Pole (etykieta) Wymagane Uwagi / walidacja
Nazwa tak Jedyne pole obowiązkowe.
NIP nie Po opuszczeniu pola z pełnym 10-cyfrowym NIP (spacje i myślniki są ignorowane) uruchamia się GUS.
Adres, Kod pocztowy, Miasto nie Uzupełniane z GUS, edytowalne.
E-mail nie Walidacja formatu. Bez niego przy wysyłce oferty trzeba będzie podać adres ręcznie.
Telefon, Osoba kontaktowa, Notatki nie Dowolny tekst. Po osobie kontaktowej można też wyszukiwać na liście.
Aktywny - Odznaczenie ukrywa klienta z domyślnej listy i selektorów (patrz niżej).

Co się dzieje / wynik

  • Nowy klient od razu pojawia się na liście i w selektorze klienta w edytorze oferty.
  • Oferta zapamiętuje kopię danych klienta (snapshot) w chwili pierwszej wysyłki - późniejsze zmiany w kartotece nie zmieniają już wysłanych ani rozstrzygniętych ofert.

Przypadki brzegowe i błędy

  • Brak przycisku usuwania: klientów nie usuwa się na twardo, bo wskazują na nich istniejące oferty. Zamiast tego odznacz „Aktywny" - klient zniknie z listy (chyba że zaznaczysz „Pokaż nieaktywnych").
  • „Nie znaleziono firmy w GUS - uzupełnij dane ręcznie" - NIP poprawny formalnie, ale bez wpisu w rejestrze.
  • „GUS niedostępny - uzupełnij dane ręcznie" - chwilowa awaria usługi GUS; dane można wpisać samodzielnie.
  • Pusta lista: „Brak klientów. Dodaj pierwszego klienta, aby tworzyć dla niego oferty."

Powiązane przepływy

FAQ

  • Czy mogę dodać osobę prywatną (bez NIP)? Tak - NIP jest opcjonalny, wystarczy nazwa.
  • Zmieniłem adres klienta. Czy stara oferta się zmieni? Nie - wysłane i rozstrzygnięte oferty trzymają snapshot danych z chwili wysyłki. Nowe dane wejdą do kolejnych ofert.